Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс забезпечує суспільство своєчасною, достовірною та повною податковою інформацією
Головне управління ДПС у Кіровоградській області інформує, що у межах створення Електронної інформаційної системи (Електронного Уряду) функціонує Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (далі - ЗІР) доступ до якого здійснюється через вебпортал ДПС або безпосередньо через будь-яку пошукову систему в мережі інтернет.
Робота ЗІР направлена на забезпечення суспільства своєчасною, достовірною і повною довідковою інформацією у вигляді, зокрема, відповідей на запитання із 37 напрямів; нормативними та інформаційними документами; актуальними ставками податків; інформацією щодо останніх змін в податковому законодавстві, щоденною підбіркою відповідей на двадцять актуальних запитань; податковим календарем, який містить систематизовану інформацію про терміни сплати податків і зборів, платежів, подання звітності до органів ДПС.
Крім того, користувачі ЗІР мають можливість оцінити якість відповідей на запитання, що містяться у розділі «Запитання-відповіді з Бази знань», залишити коментар чи пропозицію до них, а проведений аналіз та опрацювання таких коментарів дозволяє забезпечувати надання якісних інформаційно-довідкових послуг.
Відповідно до п. 4 наказу Державної податкової служби України від 06.02.2024 №106 «Про затвердження Порядку організації роботи з формування та підтримки в актуальному стані Бази знань» територіальні органи ДПС зобов’язані використовувати Базу знань ЗІР як основу при підготовці індивідуальних податкових консультацій відповідно до ст.52 глави 3 розділу II Податкового кодексу України та відповідей роз’яснювального характеру на звернення фізичних та юридичних осіб.
ІДД здійснюється автоматична фіксація кількості відвідувань користувачів ЗІР. В середньому на місяць до ЗІР звертаються понад 320 тис. користувачів.
Враховуючи зазначене, з метою підвищення рівня та якості податкових знань у суспільства, рекомендуємо платникам податків використовувати сервіс ЗІР.
Головне управління ДПС у Кіровоградській області
